セールだけで終わらせない。ネットショップ制作で考えたい「販促を回せる土台」とは

「セールをやれば売れる」とは限らない。だからこそ土台が大事

ネットショップを始めたいと考えたとき、多くの人が最初に気にするのは「何を売るか」「どう集客するか」ではないでしょうか。ところが実際には、キャンペーンを打つだけでは売上が安定しないことも多く、特典の出し方やページ更新、在庫や問い合わせ対応まで含めて考える必要があります。

今回、@cosmeの店舗・ECで期間限定イベントが行われ、最大30%のポイント還元やスペシャルアイテム販売、ライブ配信などが予定されているというニュースがありました。注目したいのは、単に値引きするのではなく、ポイント還元・限定商品・ライブ配信を組み合わせて、購入のきっかけを複数用意している点です。つまり、販促は「一発の企画」ではなく、継続して回せる仕組みがあってこそ機能します。

購入の後押しは、ひとつでは足りない

たとえば化粧品や食品、アパレルのように比較検討されやすい商材では、お客様は価格だけで決めません。安心して買えるか、今買う理由があるか、自分に合うかを見ています。

@cosmeの事例でも、ポイントバックだけでなく、サンプルセットやスペシャルアイテム、現役美容部員によるライブ配信を組み合わせています。これは、購入前の不安を減らしながら、購入後の満足感も高めるための設計といえます。

オンラインショップをこれから作るなら、こうした「売るための導線」を最初から考えておくと、あとから慌てにくくなります。たとえば、クーポン、ポイント、レビュー、メール配信、SNSやライブ配信との連携などを、運用しやすい形で持てるかどうかは重要です。

makeshopは、販促も運営もまとめて考えやすいクラウド型のネットショップ構築サービス

makeshop byGMOは、クラウド型のネットショップ構築サービスです。自社でサーバーを用意して開発するのではなく、必要な機能を使いながらECを立ち上げていけるため、初めての方でも検討しやすいのが特徴です。

特に、販促を継続して行いたい事業者にとっては、次のような視点が大切です。

• 集客：キャンペーン、クーポン、メール、SEOをどう組み合わせるか
• 運用：商品追加、特集ページ更新、注文管理を無理なく回せるか
• 機能：ポイント施策、レビュー、会員向け対応などを拡張しやすいか

たとえば「ネットショップ 販促」で検索している方の多くは、単に広告を出したいのではなく、売れるきっかけを増やしたいはずです。その意味で、販促機能が標準である程度そろっているか、あとから足しやすいかは、開設後の差になりやすいポイントです。

あわせて、開設前に必要な基本機能を整理したい方は、ネットショップ開設前に必要な機能まとめも参考になります。

「販促を回せるか」で見ておきたい、申し込み前の確認ポイント

申し込み前に、ぜひ一つだけ確認しておきたいことがあります。それは「最初の1回だけでなく、2回目・3回目の販促まで自分たちで回せるか」です。

ネットショップは、公開して終わりではありません。季節キャンペーン、限定商品の案内、会員向けの特典、再入荷のお知らせなど、運用しながら売り方を調整していく場です。だからこそ、機能の多さだけでなく、実際の担当者が更新しやすいか、管理画面がわかりやすいか、必要な販促を無理なく続けられるかを見ておくと安心です。

また、商品ページの見せ方やデザインも、販促の成果に直結します。ブランドらしさを大切にしたい方は、デザインと商品ページで選ばれるネットショップを作る方法もあわせて確認してみてください。

イベント施策をヒントに、自社ECの始め方を整える

@cosmeのように、店舗・EC・ライブ配信を組み合わせた施策は、ECを本格化したい事業者にとって学びが多い事例です。大事なのは、派手な企画そのものではなく、お客様が買いやすくなる導線をどう積み上げるかという視点です。

オンラインショップを始めるときは、商品登録やデザインだけでなく、販促、運用、拡張性まで見ておくと、後からのやり直しを減らしやすくなります。makeshopなら、そうした土台をクラウド型で整えながら、自社らしい売り方を検討できます。

自社に合うEC基盤かどうかを確認しながら、まずは専用申し込みページをご覧ください。makeshopの申し込みページを見る