ネット広告に違和感を覚える時代に。オンラインショップ開設で見直したい「集客の設計」と運営の土台
ネット広告に「なんとなく見たくない」と感じる人が増えると、ECの集客も見直しどき ネットショップを始めようとすると、まず気になるのが集客です。広告を出せば見てもらえるのは分かっていても、「費用に見合うのか」「しつこく見られないか」「そもそも自分の商材に合うのか」と不安になる方は少なくありません。 ECのミカタで紹介されたあるるモールの調査では、不快なネット広告への不満の矛先が広告主側に向くと答えた人が4割にのぼったとされています。これは、広告そのものへの印象だけでなく、 “どんな見せ方なら受け入れてもらえるか” を考える必要がある、ということでもあります。 オンラインショップ開設では、単に商品を並べるだけでなく、見つけてもらう導線、買いやすいページ、購入後の運用まで含めて設計しておくことが大切です。 「広告を出す前提」だけで考えると、あとで苦しくなる よくある失敗は、集客を広告頼みで考えてしまうことです。もちろん広告は有効ですが、出し続けるほど成果が安定するとは限りません。クリックは集まっても、商品ページで離脱されれば売上にはつながりません。 そのため、ネットショップ制作では次の3つを先に整理しておくと安心です。 どこから見込み客を集めるか :検索、SNS、広告、メールなどをどう組み合わせるか 何を見せれば買いやすいか :価格だけでなく、用途、違い、使い方、安心材料を伝えられるか 運営を誰が回すか :商品登録、在庫、受注、発送、問い合わせ対応を続けられるか この3つが整理されていると、広告の反応が弱いときも改善しやすくなります。逆に、ページが見づらい、更新が面倒、機能が足りないとなると、集客施策を増やしても負担ばかり大きくなります。 makeshopは、集客・運用・機能をまとめて考えやすいクラウド型サービス makeshop byGMOは、クラウド型のネットショップ構築サービスです。自社でサーバーを用意して複雑なシステムを組むのではなく、必要な機能を使いながらショップを作り、運営していけるのが特徴です。 初心者の方にとって分かりやすい利点は、 「始めるときのハードル」と「続けるときの負担」を同時に下げやすい ことです。たとえば、商品ページの見せ方を整えたり、販促施策を組み込んだり、運営に必要な基本機能をまとめて使いやすくしたりしやすいので、あとから個別に仕組みを足し...