「売れるネットショップ」は何が違う?初めてでも整えたい購入される店の3条件
「ネットショップを作れば、本当に売れるのだろうか」「写真を載せただけで、初めてのお客さまに選んでもらえるだろうか」。こだわりの食品、地域の特産品、季節のギフトなどをオンラインで販売したいと考えたとき、多くの方がこの不安にぶつかります。 実店舗では香りや試食、接客で伝えられる魅力も、ネットショップでは画面越しに伝えなければなりません。とはいえ、最初から完璧なデザインや大量の広告費が必要なわけではありません。大切なのは、訪問した人が 「自分に合う商品だ」と理解し、不安なく注文できる状態 を一つずつ整えることです。 ここでは、検索で「売れるネットショップ」と調べる方に向けて、開設時から意識したい3つの条件を紹介します。 1.誰の、どんな場面のための商品かを最初に伝える 売れる店づくりは、商品数を増やすことから始まるとは限りません。まず考えたいのは、「誰が、どんなときに買うのか」です。たとえば同じ焼き菓子でも、自宅用のおやつ、手土産、法人向けの配布用では、知りたい情報も選ぶ基準も変わります。 トップページや商品ページでは、商品名や価格の前後に、次のような情報をわかりやすく置きましょう。 どんな人・どんな利用シーンにおすすめか 素材、製法、産地など、選ばれる理由 内容量、保存方法、アレルギー表示など購入判断に必要な条件 ギフト対応、配送日、送料など注文前の不安を減らす案内 「人気です」とだけ伝えるより、「忙しい日の朝食に、そのまま食べやすい個包装です」のように、暮らしの中での価値を具体的に示すほうが、購入後のイメージにつながります。商品の魅力を伝える画像や説明文の考え方は、 デザインと商品ページで選ばれるネットショップを作る方法 も参考にしてください。 まずは、主力商品を3〜10点程度に絞り、それぞれに「どんな人の何を満たす商品か」を一文で書き出してみると、ページに載せるべき情報が見えやすくなります。 販売したい商品の見せ方と必要な機能を、開設前にまとめて確認したい段階なら、こちらから検討を進められます。 makeshopの申し込みページを見る 2.「迷わず注文できる」購入導線を作る 商品に興味を持っても、送料が分からない、希望日に届くか不明、支払い方法に不安があると、購入は先延ばしになりがちです。売れるネットショップは、商品を魅力的に見せるだけでなく、注文の手順や条件を分か...